Tragedi kebakaran menghanguskan tujuh rumah dan membuat 24 kepala keluarga kehilangan tempat tinggal beserta harta benda mereka. Wali Kota Palembang Ratu Dewa turun langsung menemui warga yang menjadi korban kebakaran di Lorong Khotib, Kelurahan 35 Ilir, Kecamatan Ilir Barat II.
Diketahui peristiwa kebakaran yang terjadi pada, Rabu (24/9), diduga api berasal dari korsleting listrik charger handphone di lantai 2 rumah salah satu warga sekitar.
Dalam kunjungannya, Ratu Dewa terlihat berbincang hangat dengan warga, menyampaikan rasa prihatin sekaligus memberi dukungan moral.
“Jangan khawatir, pemerintah kota bersama kalian. Kita akan berusaha membantu semaksimal mungkin,” kata Wali Kota Palembang Ratu Dewa kepada masyarakat dalam kunjungan, Kamis (25/9/2025).
Pemerintah Kota (Pemkot) Palembang menyalurkan bantuan darurat berupa beras, pakaian, sarung, jilbab, hingga kebutuhan pokok lain. Untuk membantu pemenuhan kebutuhan harian, warga juga mendapatkan voucher belanja di Indomaret.
Selain itu, Ratu Dewa menginstruksikan agar RT dan lurah setempat memastikan distribusi bantuan berjalan tertib serta merata. Pemkot juga bergerak cepat dalam membantu pengurusan dokumen penting yang ikut terbakar.
“Untuk KTP dan dokumen kependudukan, insyaallah bisa selesai dalam 24 jam. Sementara untuk ijazah, STNK, dan dokumen lain, akan kita koordinasikan dengan instansi terkait agar dipermudah,” ungkapnya.
Ratu Dewa juga menyoroti kebutuhan dasar yang terdampak, seperti listrik dan air bersih. Ia menyampaikan pemerintah kota akan segera berkoordinasi dengan Baznas dan Dinas PU untuk menindaklanjuti pembangunan kembali rumah warga.
“Pemerintah hadir untuk mendampingi bapak-ibu sekalian. Kita akan bangkit bersama,” tutupnya.
